Proč nemohu nechávat žádné věci na chodbách domu?

Z hlediska požárních předpisů je nutné udržovat chodby volné, aby sloužily v případě požáru jako úniková cesta. Není tedy možné, aby ve společných prostorách byly odkládány věci, jako je starý nábytek, pračky apod.

Dodržování požárních předpisů rovněž vyžaduje, aby nikde ve společných prostorách nebyly skladovány hořlavé nebo jinak nebezpečné látky. Objemný odpad je možné odvézt do sběrného dvora nebo při přistavení velkokapacitního kontejneru, který je vždy přistavován v průběhu roku.

Komu mám hlásit závady a havárie?

Běžné závady se oznamují prostřednictvím formuláře „Hlášení závad“

V případě akutního ohrožení je třeba volat na tísňovou linku (112 – Integrovaný záchranný systém, 150 – Hasičský záchranný sbor České republiky, 155 – Zdravotnická záchranná služba, 156 – Městská policie, 158 – Policie České republiky).

V případě havarijního stavu (havarijní stav představuje událost, která ohrožuje zdraví, bezpečnost nebo majetek), který nepředstavuje ohrožení,  je třeba neprodleně kontaktovat správce – 773 903 904, v případně nedostupnosti nebo mimo pracovní dobu volat přímo havarijní servis. Kontakty na nonstop havarijní službu a havarijní servis jsou vedeny na vývěsce v každém domě.

S kým mám řešit reklamace vyúčtování záloh na služby?

Reklamace vyúčtování řeší zástupce BD Skupy, kterého lze kontaktovat bdskupa@atlas.cz  

Kam mám nahlásit změnu počtu osob v domácnosti apod.?

Všechny změny pro účely evidence oznamujte správci na bdskupa@atlas.cz